CV of Manager / Enseignement biologie en Français , looking for a job of centre d'appel // conseillère client // / biologistes.enligne-tr.com

Cv de enseignement biologie en Français

Emploi de chargés relation client // tourisme médicale // biologiste

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CV Code: 5bc9ac14effae5c9
Date of last connection: 2018-10-19

Miss Ye... H...

....

Tunis
Tunisia

Current situation:

Current industry: Relation client // centre d'appel // manager centre de contact

Size of the company: 6-10 employees

Current position: Manager

Number of years spent at this position: 1-2 years

Number of persons you managed: 1-5 persons

Annual salary: 900.00 EUR

Total working experience: 11 to 15 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: enseignement biologie en Français , Tourisme médicale (j'étais déjà chargée patient ), Biologiste

Industry: télémarketing, Tourisme médicale, enseignement religion islamique

Desired type of contract: fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Part-time, Study-work program, One-day assignments, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 200.00 / 500.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +6

Last diploma : mastère en génétique et Biologie diplôme de formation en Informatique Grand expérience de 10 ans dans le domaine de relation client Diplôme en étude islamiques

Current educational level : +6

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: Country : Turkey

Known Tools / Software/ Methods maîtrise des outils bureautique (word , excel , power point..) // gestion des réseaux sociaux , navigation et recherche sur internet // gestion d'équipe // télémarketing (vente en ligne // dépannage technique par téléphone // help des que // service client au téléphone // mailing // ) // anglais moyen mais j'ai les capacités d'amélioré mon niveau d'anglais et d’apprendre la langue turque rapidement


HGV, LGV, special vehicles licences oui


Languages French : Working language


Resume:

Miss Ye... H...

....

Tunis
Tunisia

Expérience professionnel :

Société
Téléperformance :




Période : du 28 Novembre 2008
au 25 Janvier 2013



Durée :4 ans et demi
téléconseillère



Poste :Réception
d’appels service techniques TV opérateur français Numéricâble

Réception d’appels et déclaration
des pannes réseaux collectifs

Traitements des demandes internet
et téléphone pour les clients
professionnels



Période : du 25Janvier 2013
au 23Février 2015



Durée :2 ans



Poste : Gestionnaire de flux (vigie) : gestion des KPIA flux entrant
et suivie absentéisme

Etablissements
des QS


Société Med Espoir :



Période :du 28 Avril2015 au 01 septembre 2015



Durée : 5
mois



Poste :Assistante
patient (gestion des dossiers des
malades sur CRM : mailing + émission et


Réception d’appels+ suivie
des billets d’avion et vol + réservation
hôtel et

Clinique + contrôle des analyses médicale + diagnostic et prix)


Advancia :



Période :Mois de
septembre 2015



Durée :1 mois



Poste :télévente B to
B de la connexion internet + standard téléphoniques + flotte mobile pour

L’opérateur SFR busines Team
(opérateur francais)





4Squares :



Période :du 01 Octobre2015
au 06Janvier 2016



Durée :4 mois



Poste :Télévente des
abonnements du bouquet canal + avec
câbles com et Swisscom Tv

(Opérateur
tv et internet suisse)

-Vente de coffret cadeau et coffret
pour enfant des Edition Atlas suisse



Geoprod :



Période :du 01Février2016
jusqu’à décembre 2017



Durée :11 mois



Poste :· -Téléprospection
pour l’entreprise Geolid régie locale de Google en France

-Développer
le portefeuille prospect.

-Contacter une cible de
professionnels (PME, TPE, artisan…) sur une région donnée pour

Présenterde
la société et des services.

- Prendre des rendez-vous
qualifiés pour nos commerciaux terrain



Afrique information :



Période : du 10 janvier
2017 jusqu’à aujourd’hui (poste
actuellement)



Durée : 2 mois



Poste :
· Téléprospection
B To B pour le groupe Atradius
(Assurance crédit pour les professionnels)



Active Contact :



Durée : 1Ans



Poste : Conseillère
Energie


Abrar Télémarketing :



Durée : 5 mois



Poste : Manager


Diplômes ;



Année :
1999-2000



Diplôme :
Baccalauréat
section science expérimentale



Etablissement :Lycée
Monthfleury Tunis





Année : 2002 -2003



Diplôme :
Diplôme des
études supérieures du premier cycle en sciences biologique



Etablissement :Institut
supérieur de biotechnologie Monastir


Année : 2005 -2006



Diplôme :
Maitrise
en science de la vie : Option Biotechnologie



Etablissement :Faculté des
sciences de Tunis


Année : 2007



Diplôme :
Diplôme
de formation en création d’entreprise (MORAINE)



Etablissement :Espace des
jeunes entrepreneurs : Bureau d’emploi





Année : 2007



Diplôme :
Diplôme
des études spécialisé enMaintenance informatique et réseaux



Etablissement :Formation 21-21






Année : 2010-2011



Diplôme :
Diplôme
deMastère en génétique et bioressources



Etablissement :Faculté des
sciences de Tunis


1er Stage: Etablissement : Institut
National de nutrition et de technologie Alimentaire

Période :01/07/2002 au
30/07/2002

Service:Laboratoire de
Biologie Clinique



2éme
Stage: Etablissement :
Institut Hédi RAIS d’ophtalmologie de Tunis

Période :15/08/2005 au 29/09/2005

Service:Unité de
Biochimie clinique, bactériologie et d’hématologie





3éme
Stage : Etablissement :
Centre national de transfusion
sanguine Tunis

Période :10 mois

Service:laboratoire
d’immuno-hématologie





4éme
Stage :Etablissement :
Société ARAB Soft

Période :02/07/2007 au 31/08/2007

Service:Service
technique et service Web


Manifestations scientifiques :



Assistance : 10éme journée
Scientifique du centre nationale de Greffe de la Moelle Osseuse



Communication : Affichage dans
les XIX émede Biologie de la sociétè de la science Naturelle de Tunis (Novembre 2009).



Titre
communication :
Biodiversité des Annélides polychètes Associés aux


Algues des côtes septentrionales de la Tunisie.



Communication : Affichage dans
les XX éme de Biologie de la société de la science Naturelle de Tunis (Novembre 2010).



Titre
communication :
Contribution à l’étude systématique de la famille des Nereidae(Annélides
polychètes).



Langues :

Arabe : Lu, écrit, Parlé

Français : Lu, écrit,
Parlé

Anglais : Lu, écrit

Cover letter

Miss Ye... H...

....

Tunis
Tunisia

Emploi de chargés relation client // tourisme médicale // biologiste

Madame, Monsieur,



Après une expérience de plus de 10 ans dans
le domaine des centres d’appels, agence télécommunication, domaine de relation
client et tourismes médicale, dans le domaine de relation en temps que chargé
clientèle ou en tant que manager

... je recherche un poste dans le domaine télémarketing ou tourisme médicale en
utilisant la langue française je suis disponible immédiatement.



Ma formation et mes expériences
professionnelles m'ont permis d’acquérir pas mal de qualité tel que les
capacités de gestion de portefeuille client la vente en ligne, la prise de RDV,
le mailing, la télécommunication et la capacité leadership.



Travailler
en Turquie m'attire tout particulièrement pour
plusieurs raisons principalement le niveau de vie très moderne et adopté à mes
attente et le mélanges des personnes qui y habitent.

Je me tiens à votre entière disposition
pour tous renseignements complémentaires. Je vous prie, Madame, Monsieur,
d'agréer l'expression de mes respectueuses salutations.

Miss Ye... H



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